Webáruházunk felépítése kényelmes és gyors tájékozódási lehetőséget biztosít a vásárlók számára, a menüpontok segítségével könnyedén navigálhat az áruházban.
Az áruházban található termékek között a “Termékek” menüpont segítségével böngészhet. Először az áruházban található kategóriákat
láthatja. Ha olyan kategóriába lép, ahol termékek találhatók, akkor ott megtekintheti a termékek nevét, árát, képét. A kosár jelre kattintva a
terméket a kosárba helyezheti. Ha az adott kategóriában lévő összes termék nem fér ki egy oldalra, akkor a termékek felett és alatt lévő
számok segítségével lapozhat.
Ha bővebb információt szeretne kapni egy termékről, akkor kattintson a termék képére vagy nevére. Ekkor a “Termék részletek” oldalra jut el.
Webáruházunkban megjelenített termék árak bruttó árak, az ÁFA összegét is tartalmazzák.
Az áruházban lehetősége van keresésre is. Egyszerű keresés esetén csak a kereső szót kell megadnia, és ha valamely termék megfelel ennek, akkor a rendszer megjeleníti. hogy melyik kategóriában és a termék mely tulajdonságában kíván keresni. A keresés eredményeképpen a termékek ugyan úgy jelennek meg, mint a “Termékek” menüpont esetén.
Ugyan úgy lehetőség van lapozásra és a termék részletes tulajdonságainak megtekintésére is.
A “Fontos Információk” menüpont alatt találja az áruházat érintő minden fontosabb információt, mint pl. az áruház elérhetőségeit, a szállítási és fizetési
lehetőségeket, az áruházi kedvezményeket, illetve e-mailt is írhat az áruház üzemeltetőjének. Ezek megtekintéséhez kérem KLIKKELJEN IDE.
A kosár tartalmát a “Kosár” gombra klikkelve is ellenőrizheti. Itt módosíthatja azt, hogy a kosárba tett termékből milyen mennyiséget kíván
rendelni, illetve törölheti az adott tételt. Lehetőség van a kosár teljes kiürítésére is, ehhez kattintson a “Kosár ürítése” gombra. Ha a
megrendelés mellett dönt, akkor kattintson a “Megrendelés” gombra.
Amennyiben Ön vásárolni szeretne a webáruházban, először meg kell adnia a megrendelés teljesítéséhez szükséges adatait, például
kapcsolattartó adatai, szállítási és számlázási adatait.
A későbbi kényelme érdekében áruházunkban regisztrálhatja magát, így később e-mail címének és jelszavának megadása után azonnal
folytathatja a vásárlást, nem kell újra megadnia adatait. Sikertelen belépés esetén egy felugró ablakban kap értesítést. Ha sikeres a belépés,
akkor megjelenik a kilépés gomb, mely segítségével elhagyhatja az áruházat, illetve megjelenik egy “Adatok módosítása” menüpont is, ahol a
regisztráció során megadott adatait tudja módosítani.
Ha Ön regisztrált vásárló, de elfelejtette jelszavát, használja az új jelszó kérésre funkciót. Ha itt megadja a regisztrált e-mail címét, akkor egy új
ideiglenes jelszót küldünk Önnek e-mailben, kérjük ezzel lépjen be és biztonsági okokból azonnal változtassa is meg.
Ha a kosár oldalon a megrendelés gombra klikkel, akkor eljuthat a “Fizetési és Szállítási módok” oldalra, ahol ki kell választania az Önnek
legmegfelelőbb fizetési és szállítási módot. Webáruházunkban részszállításra nincs lehetőség. Ha Önnek van pénze a virtuális számláján, vagy
rendelkezik kupon vagy promóciós kóddal, akkor ezt felhasználhatja a megrendelés összegének csökkentésére. A folytatáshoz nyomja meg a
“Tovább” gombot. Ekkor megjelenik az Ön megrendelésének összes adata, így ellenőrizheti ezeket. Ha mindent rendben talál, akkor a
“Megrendel” gombot megnyomva véglegesítheti a megrendelését. Ha bankkártyás fizetési módot választott a megrendelése során, akkor a
véglegesítés után a “Fizetés” gombra kattintva ki tudja egyenlíteni rendelése végösszegét. Ha mégsem kíván élni a bankkártyás fizetés
lehetőségével, akkor kattintson a “Más fizetési mód” gombra.
A megrendelésének állapotát a megrendelés lezárásáig figyelemmel kísérheti a “Profil” menüpont segítségével. Itt megtalálhatja az
áruházunkban leadott összes eddigi megrendelésének a számát és összegét. Minden megrendelés egy egyedi megrendelés számmal
azonosítható, amire rákattintva lehetősége van megtekinteni a megrendelés részletes adatait is. Itt akár ki is nyomtathatja megrendelését,
feltöltheti kosarát a megrendelésben szereplő adatokkal, valamint bankkártyás fizetés esetén kifizetheti a számlát, illetve más fizetési módot is
választhat. Ha rendelkezik az áruházban bármilyen kedvezménnyel, akkor azt is itt tudja megtekinteni a “Kedvezmények” fülre kattintva.
Az adott áru megrendelésének időpontja az az időpont, amikor megrendelését az áruházon keresztül eljuttatja a kereskedőhöz. Megrendelése
általában akkor lép életbe, ha online megrendelését e-mail-ben vagy telefonon is visszaigazolják. Az áruházi rendszer által küldött automata
visszaigazolás nem egyenértékű a fent említett visszaigazolással. A visszaigazolás pontos formája és határideje az adott forgalmazótól függ.
Amennyiben az adott termék oldalán, vagy a honlap egyéb részében nem szerepel külön a szállítási határidő, akkor azt is a visszaigazolásban
jelzi a kereskedő. Az “Információk” menüpontban megtalálja a forgalmazó elérhetőségi adatait. Ezen elérhetőségeken jelezheti szavatossági
igényét, egyéb kifogását, vagy kérhet információt valamely termékről vagy megrendelésről. A kereskedő és a vásárló között létrejött
elektronikus szerződés nem tekinthető írásba foglalt szerződésnek, így az nem kerül iktatásra, és későbbiekben papír alapon nem hozzáférhető.
Az elektronikus szerződésben, illetve a megkötés és a későbbi kapcsolattartás során használt nyelv a magyar. Felhívjuk figyelmét, hogy az
esetleges elírásokért, téves adatokért semmilyen felelősséget nem vállalunk! A termékoldalakon található termék leírások csak tájékoztató
jellegűek, nem minden esetben tartalmaznak az adott termékről minden információt. A hivatalos termékleírásért kérjük látogasson el a termék
gyártójának weboldalára.
Megrendelése során Ön élhet a 213/2008. (VIII. 29.) és a 17/1999. (II. 5.) kormányrendeletben részletesen rögzített feltétel nélküli elállási
jogával. Ezen jogszabály kiegészült a 2011/83/EU irányelvvel.
Internetes vásárlások esetén Ön a szerződéstől az áru átvételét követő 14 (tizennégy) munkanapon belül indoklás nélkül elállhat, ezt az említett
határidőn belüli írásos nyilatkozatának elküldésével jelezheti. Az átvétel dátumát bizonyítja a postai csomagjegyzék, illetve a futárszolgálat
szállítójegyzéke. Elállásnál az Eladó köteles a Vevő által kifizetett teljes összeget (vételár és szállítási költség) haladéktalanul, de legkésőbb az
elállást és az áru visszaszolgáltatását követő 14 (tizennégy) napon belül visszatéríteni. Ezúton felhívjuk szíves figyelmüket, hogy a vevő viseli az
elállás esetén, az áru visszaszolgáltatásával kapcsoltban felmerült összes költséget. Az Eladó követelheti az áru nem rendeltetésszerű
használatából eredő kárának megtérítését. Használt termék visszajuttatása után az eladó a terméket csak értékcsökkenten tudja értékesíteni.
Az Internetes vásárlásoknál is érvényesek a szavatossági jogok, ha a termék gyári hibás, akkor
forduljon hozzánk minőségi kifogásukkal.
Fogyasztóvédelemmel
kapcsolatos jogszabályokat, rendeleteket IDE KLIKKELVE tekintheti meg.
Szállítás közbeni sérülések orvoslása
Amennyiben a szállításkor a termék sérülten érkezik Önhöz, haladéktalanul értesítse a szállítmányozó céget.
Ez lehet a DPD, vagy a Posta helyi fiókja. Őrizze meg a termék csomagolását, a terméket és annak sérülését fotózza le.
Ez megkönnyíti a kárrendezést.
A Postán való kárrendezés elemeként kérjük kedvezményezettként cégünket jelölje meg, így a sérült termék helyett küldünk egy újabb, hibátlan terméket.
Kedvezményezettként amennyiben nem a cégünket jelöli meg, abban az esetben a Posta Önnek téríti meg a termék, és a szállítási költség teljes összegét.Postai kárigény bejelentése: a helyi postahivatalban történik, valamint a következő címen:
Központi e-mail: ugyfelszolgalat@posta.hu
Központi telefonszám: +36 (1) 333 7777, 06 (40) 46-46-46GLS szállítási probléma esetén:
Központi e-mail: info@gls-hungary.com
Központi telefonszám: +36 (29) 886 670
A reklamáció esetén a futárszolgálatokkal való levelezést másolatként küldje el részünkre.
Suzukiparts Kft részére küldött csomagok
A Suzukiparts Kft a részére érkező portósan(azaz bérmentesítés nélküli) feladott küldeményeket nem veszi át, ezt kérjük vegye figyelembe.
A kedvezőbb árú szállítási költségek miatt előre utalással, vagy a gyorsaság és kényelem érdekében utánvéttel is tud vásárolni áruházunkban!
Megrendelést követően (előre utalásnál) kérjük várja meg az általunk küldött
“Web rendelés” tárgyú levelet, melyet a rendelt termék megléte, hibátlan volta, leellenőrzése után küldünk, majd utalja a termék árát a,
10102244-09298000-01003006
számú bankszámlaszámra,
Suzukiparts Kft, Budapest, Váci út 100/b. címre.
Kérjük az utalás vagy befizetés megjegyzés rovatba írja be a termék megnevezését és cikkszámát amennyiben van!
Utalásnál a pénz beérkezése után szállítjuk a terméket. Ezek után küldjük másnapra a terméket. Ezektől való eltérés, pl az áru hiánya, sérült állapota, beérkezésre várása esetén levélben vagy emailban felvesszük Önnel a kapcsolatot, egyeztetés céljából.
(Regisztrációra a szállítási, kapcsolattartási és számlázási adatok miatt van szükség, így tudjuk rendelését megfelelően követni. Reklám és egyéb kéretlen leveleket nem küldünk!)
Áraink brutto árak, melyek 27% ÁFÁt tartalmaznak, és Forintban értendőek!